• 简体   /   繁体
图书馆TQM模型再研究-北方民族大学图书馆同人文集

图书馆TQM模型再研究

字体:      

一、图书馆全面质量管理概述

全面质量管理(TQM)原是企业界的一种管理思想和方法。它强调全过程、全范围、全员质量管理,重视科学方法和工具的运用。20世纪90年代以来,国内外图书馆界不仅尝试着把TQM引入(试读)...

北方民族大学图书馆同人文集

陈永平