摘要：文章深入分析了烟草行业零售客户服务模式的现存问题，指出响应速度慢、服务质量参差不齐及服务流程繁琐等问题。针对这些问题，引入了数字人客户服务模式，介绍了数字人技术的基本原理、特点及其在客户服务中（试读）...
登录
