摘 要：传统智能客服系统情绪识别存在不准确的问题，需要以多模态数据融合技术为基础进行研究，提高客服系统服务质量水平。研究重点对基于小波变换的信号去噪方法和多模态特征融合技术进行分析，阐述其在情绪识（试读）...
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