在信息爆炸时代,图书馆作为知识传播与文化传承的重要阵地,其服务对象日益多元化,特殊群体的信息需求与服务体验,已成为衡量图书馆服务质量的重要指标之一。但当前图书馆在面向特殊群体的服务实践中仍存在诸多不足(试读)...