近年来,金融市场的竞争愈发激烈,商业银行正面临着前所未有的挑战。为了谋求更好的发展并为实体经济提供更优质的服务,强化网点综合经营中的质量管理成为推动商业银行高质量发展的关键手段。提高产品和服务质量、加(试读)...