顾客心理学是如今市场的热门话题,顾客是“上帝”,花店营业员能准确地把握住顾客的心理,知道顾客的购买动机,并适时地给予适当的诱导、激励,就可使顾客产生愉快的购买行为。因此,要了解顾客的消费心理。顾客消(试读)...