• 简体   /   繁体
非结构化数据在客户服务体验管理的应用-现代商业银行·管理智慧2025年02期

非结构化数据在客户服务体验管理的应用

作者:刘芳 字体:      

随着互联网、富媒体、移动终端的普及,各行各业每天产生大量的数据,世界数据呈现出指数级增长,据IDC发布的《数据时代2025》报告显示,全球每年产生的数据到2025年将增长到175ZB,其中80%的数据都是非结构化数据。非(试读)...

现代商业银行·管理智慧

2025年第02期