公共关系(简称“公关”)旨在通过传播手段使组织与公众之间形成双向交流,达到相互了解和适应的目的。公关是指从事信息传播、关系协调与形象管理事务的咨询、策划、实施和服务,帮助组织树立良好的形象,促进商品销(试读)...