中图分类号：F715.3 文献标识码：A文章编号：1000-176X（2025）09-0073-14
一、问题的提出
社交媒体提供了一种成本较低且有助于提升品牌影响力的营销方式[1]，改变了企业与客户之间的互动方式[2]，逐渐成为企业青睐的（试读）...
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